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LG place son service après-vente au cœur de l’expérience client
Chez LG Algérie, l’achat d’un produit marque le début d’une relation durable fondée sur la confiance. À travers un service après-vente structuré, accessible et à l’écoute, la marque s’engage à accompagner chaque client à chaque étape.
Un centre de relation client à l’écoute :
Le centre d’appel LG est joignable du samedi au jeudi, de 8h30 à 17h00, au 021 36 54 54. Il permet de :
- Obtenir des informations techniques ou commerciales
- Enregistrer une demande de réparation
- Suivre l’évolution d’un dossier en cours
- Bénéficier de conseils d’usage ou de maintenance
WhatsApp & QR code : un service encore plus pratique :
Pour plus de proximité, LG propose également une assistance via WhatsApp au +213 561 968 060. Ce canal permet d’échanger rapidement avec un conseiller, de partager des photos, de poser des questions ou de suivre une demande en cours.
Un service multilingue pour tous les profils :
Le service client LG est disponible en français, arabe et amazigh, garantissant une communication fluide, claire et accessible à tous.
Continuité garantie avec le service de prêt :
En cas d’immobilisation prolongée, LG propose (en option) un prêt d’appareil, notamment pour les téléviseurs, afin d’éviter toute interruption dans le quotidien de ses clients.
Cette solution s’inscrit dans une démarche de prise en charge complète et transparente.
Le service après-vente LG assure :
- Un diagnostic à distance ou en atelier
- La réparation avec des pièces d’origine
- Le suivi de l’intervention jusqu’à résolution complète
- La gestion rapide et efficace des réclamations
Avec LG, le service après-vente ne se limite pas à une assistance technique : c’est un engagement quotidien pour la satisfaction et le confort du client.
Plus d’infos : www.lg.com/dz
Centre d’appel : 021 36 54 54
WhatsApp : +213 561 968 060
QR code : https://www.lg.com/dz/support/contact/whatsapp
Mohammed Bessaïah
